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Le délai d’expédition est de 2 jours ouvrables, Pas d'expédition le samedi, Sauf fait exceptionnelle

Modalité de livraison

Les envois s’effectuent soit par lettre bulle, lettre max, lettre suivie ou par colissimo suivi. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. http://www.coliposte.net

Dès le départ de votre commande, un e-mail vous est envoyé vous indiquant le n° de suivi de votre commande. Ce n° de suivi est également disponible dans l’historique de vos commandes.

Colissimo (suivi ou direct suivi) : délai moyen annoncé par le prestataire : 48 heures (pour la France) :

Les livraisons vers les DOM/TOM et l'étranger sont exclusivement en Colissimo remis contre signature.

Les délais de livraison vers l’étranger varient de 3 à 15 jours.

ATTENTION Nous ne sommes pas responsables des pertes et dégradations de la poste. 

Toute réclamation sur la livraison devra se faire par mail au plus tard 2 jours après celle-ci. Seule la date déclarée par la société de livraison fera foi. Il est de la responsabilité du client de contrôler l'état du paquet et de signaler tout emballage défectueux ou abîmé et de porter sur le bordereau de livraison les réserves nécessaires. En cas de doute le client est invité à refuser la livraison. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être faite.

Aucun retard de livraison ne pourra faire l'objet de remboursement.

Frais :

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les tarifs des frais de port sont les principaux tarifs en vigueur actuellement à la poste.

-Retour d'article

Tout article qui fait l’objet d’une demande de retour doit être dans son emballage d’origine, scellé ou sous cello, à l’identique lors de sa réception par le client. Si les conditions mentionnées ne son pas garantis, nous nous réservons le droit de non remboursement de l’article du fait qu’il ne pourrait rentré dans les conditions d’une remise en vente.

Délai  de rétractation  selon la loi en vigueur, 14 jours nouvelle directive européenne sur les droits des consommateurs rentré en vigueur le 13 juin 2014.


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